Atualizar método de pagamento
O cartão venceu, a fatura voltou ou vocês passaram a pagar no boleto. Na página da conta, Alterar método de pagamento abre o portal do provedor de pagamento — lá você atualiza o cartão (ou o método que a conta usa).
💡 Somente o dono da conta, com assinatura paga ativa, vê o link.
Onde encontrar
Tela Conta e assinatura, com o pagamento
Menu do perfil → Conta e Assinatura. No rodapé da página, Alterar método de pagamento.
O portal abre em outra aba. Ao terminar, você volta para a mesma página da conta.
Como atualizar
- Abra Conta e Assinatura.
- Clique em Alterar método de pagamento.
- No portal do provedor de pagamento, atualize o cartão (número, validade, CVC) ou o método disponível para a conta.
- Confirme. A próxima cobrança usa o que ficou salvo.
O Rabbiit não armazena o número do cartão. Quem guarda e cobra é o nosso provedor de pagamento.
Pendência ou atraso
Se o status da conta estiver Pagamento pendente ou Bloqueado parcialmente, use Regularizar pendências na mesma página — também abre o portal, já no fluxo de quitar o que ficou em aberto.
Boleto
Contas cobradas em reais podem pagar no boleto no checkout da contratação. O passo a passo está em como pagar via boleto. Para trocar o método de uma assinatura que já existe, use este portal.