Contratar plano pago (upgrade da assinatura)
Contratar um plano pago no Rabbiit é escolher o plano, o tamanho da equipe e o período — e fechar o pagamento no checkout do nosso provedor de pagamento. A comparativa monta o resumo; o provedor recebe o pagamento.
O Ultimate concentra os recursos pagos num plano só (aprovação de horas, lembretes, webhooks). Na comparativa você vê o valor por faixa de usuários e o desconto do anual antes de ir ao pagamento.
💡 Somente o dono da conta assina ou troca o plano. Administrador que não é dono vê a comparativa, mas o botão não fecha o contrato.
Onde encontrar
Tela Conta e assinatura
Menu do perfil → Conta e Assinatura. Esta tela é o ponto de partida: dali você abre Visualizar planos, Escolha um plano ou Lista de planos e funcionalidades. A comparativa abre numa janela sobre o app.
Também dá para chegar pela barra superior, no atalho de upgrade, quando a conta está em teste ou sem assinatura ativa.
Como contratar
- Abra Conta e Assinatura e a lista de planos.
- No topo da comparativa, ajuste usuários (o tamanho da equipe) e o período Mensal ou Anual. O anual mostra a economia no próprio seletor.
- Compare os planos (Free, pagos e o Ultimate). O Ultimate vem marcado como recomendado. Planos grandes (Enterprise) abrem conversa no WhatsApp — não passam pelo checkout automático.
- No plano escolhido, clique em Assinar agora. Só o dono vê o botão ativo.
- Abre a janela Ativar assinatura: confira o tamanho da equipe, o período e o resumo de faturamento. Do outro lado, a lista do que o plano libera.
- Clique em Revisar e definir forma de pagamento. O checkout do provedor de pagamento abre embutido.
- Preencha os dados de cobrança. Endereço é obrigatório; informe o CNPJ (documento fiscal) com cuidado — a nota fiscal usa exatamente o que você colocar aqui.
- Escolha o pagamento: cartão ou, em contas cobradas em reais, boleto. Confirme.
Quando o pagamento é identificado, a assinatura entra na página Conta e Assinatura (plano, status e licenças). As faturas ficam no portal do provedor de pagamento.
Se a conta já tem plano pago
Na comparativa, o plano atual mostra Gerenciar. Outro plano pago mostra Migrar plano — o dono confirma a troca no resumo e segue para o portal ou o checkout, conforme o caso.
O Free fica indisponível enquanto existe assinatura paga ativa. Para sair do pago, use cancelar a assinatura.
Quando usar
Use quando o teste acabar, quando a conta estiver no Free e precisar dos recursos pagos, ou quando o time cresceu e o plano atual não cobre.
Não use esta tela para só mudar o número de licenças do plano que você já tem. Isso é a modal Editar quantidade — modificar licenças.
Perguntas frequentes
Posso mudar de plano a qualquer momento? Sim, pelo mesmo caminho, com o perfil de dono. Com assinatura ativa, use Migrar plano.
E o período de teste? Conta nova começa em teste. Dá para assinar durante o teste; o checkout do provedor de pagamento informa quando a primeira cobrança ocorre.
O que acontece se as licenças acabarem? A conta não deixa convidar acima do contratado. O dono aumenta as licenças ou arquiva usuários.
Posso pagar no boleto? Sim, no checkout em reais. O passo a passo está em como pagar via boleto.
Os dados do cartão ficam no Rabbiit? Não. Quem processa é o nosso provedor de pagamento. O Rabbiit não guarda o número do cartão.
Tem reembolso? Há garantia de reembolso nos primeiros 30 dias. Se não ficou satisfeito, fale com suporte@rabbiit.com.