Cómo acceder a las facturas de la suscripción
Las facturas de la suscripción no están en una lista dentro de Rabbiit. En la página de la cuenta existe el enlace Administrar suscripción y facturas (portal). Abre el portal de nuestro proveedor de pago — ahí están todas las facturas que el proveedor generó (pago, recibo, PDF, historial).
Esto es el cobro de la suscripción Rabbiit, no el estado facturado de las horas de tus clientes.
💡 Solo el dueño de la cuenta abre el portal.
Dónde encontrarlo
Pantalla Cuenta y suscripción, camino a las facturas
Menú del perfil → Cuenta y suscripción. Al pie, Administrar suscripción y facturas (portal).
El portal se abre en otra pestaña. Cuando termines, vuelve a la cuenta.
Qué puedes hacer en el portal
- Ver y descargar cada factura de la suscripción.
- Consultar el historial de cobros y el estado (pagada, abierta, atrasada).
- Actualizar los datos de registro que el proveedor de pago usa en el cobro.
Una pendiente en la cuenta (Pago pendiente, Bloqueado parcialmente) también apunta al portal, en el enlace Regularizar pendientes.
Factura
La factura del proveedor de pago es el documento de cobro. La factura se emite por separado, cuando el pago se identifica. Consulta emisión de la factura.
Cuándo usarlo
Úsalo en el cierre contable, para reenviar un PDF a finanzas o para entender un cobro.
No uses el portal para registrar horas o marcar una hora como facturada en el proyecto.