Cómo archivar, reactivar y eliminar un usuario

Actualizado el 25 de septiembre de 2026

Gestionar usuarios en tu sistema es esencial para mantener la eficiencia y la seguridad. Esta es una guía paso a paso sobre cómo archivar, reactivar y eliminar usuarios.

Archivar un usuario

Inicia sesión en tu cuenta de Rabbiit.
Haz clic en Usuarios.

Lista de usuarios de la cuenta

Paso 2: Seleccionar el usuario

En la lista de usuarios, encuentra al usuario que quieres archivar.
Haz clic en el icono de opciones junto al nombre del usuario.
Selecciona Archivar usuario en el menú de opciones.

Menú de la ficha del usuario con Archivar y Eliminar

¿Qué ocurre al archivar un usuario?

El acceso del usuario se cancela de inmediato.
El usuario no consumirá una licencia de usuario contratada.
Se mantiene toda la información histórica (registros de horas, actividades, participación en equipos, proyectos, etc.).
La información del usuario sigue disponible en los informes y filtros.
El usuario se podrá reactivar en el futuro.
El correo deja de quedar bloqueado: una invitación nueva con la misma dirección crea otro usuario activo y, en la misma pantalla, muestra el atajo para reactivar esta ficha. Mira cómo añadir usuarios.

Reactivar un usuario

En la lista de usuarios, marca la opción Incluir usuarios archivados.
Encuentra al usuario que quieres reactivar.
Haz clic en el icono de opciones junto al nombre del usuario.
Selecciona Reactivar usuario en el menú de opciones. Cuando el usuario está archivado, el mismo menú de la ficha cambia Archivar por Reactivar.

¿Qué ocurre al reactivar un usuario?

Se restaura el acceso del usuario.
El usuario vuelve a consumir una licencia de usuario contratada.
El historial y toda la información del usuario se mantienen y siguen accesibles.

Eliminar un usuario

En la lista de usuarios, encuentra al usuario que quieres eliminar.
Haz clic en el icono de opciones junto al nombre del usuario.
Selecciona Eliminar usuario en el menú de opciones.
Confirma la acción en la ventana de confirmación.

¿Qué ocurre al eliminar un usuario?

El acceso del usuario se cancela de inmediato.
El usuario no consumirá una licencia de usuario contratada.
Toda la información histórica se elimina de forma permanente.
Se pierde la información de ese usuario en los informes, lo que puede afectar al historial de consumo de horas y al historial financiero.
El usuario no se podrá reactivar en el futuro.

Impacto en la suscripción de la cuenta (plan Business)

Archivar un usuario libera una licencia de uso, pero no cambia la cantidad de licencias contratadas. Lo mismo ocurre al eliminar un usuario. Para cambiar la cantidad de licencias, consulta el tutorial específico. Cuando das de alta a un usuario nuevo o reactivas a un usuario archivado, se consume una licencia automáticamente. No podrás añadir usuarios nuevos si no hay licencias libres.

Nota: Este proceso se aplica al plan Business. Los planes heredados pueden funcionar de otra manera. Si estás en un plan heredado, contacta con nuestro soporte para obtener ayuda específica.

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Modificar la cantidad de licencias de usuarios

Conclusión

Archivar, reactivar y eliminar usuarios son acciones importantes para gestionar de forma eficiente tu sistema Rabbiit. Archivar se recomienda para mantener el historial y la posibilidad de reactivar, mientras que la eliminación es definitiva y útil para usuarios de prueba o sin importancia futura. Sigue los pasos anteriores para hacer estas acciones de forma correcta y segura.